Titre : | Wat moet ik toch met Gerard ? : effectief omgaan met lastige medewerkers |
Auteurs : | Wim h.m. Geerts |
Type de document : | Books |
Mention d'édition : | 4th ed. |
Editeur : | Thema, 2014 |
Article en page(s) : | 204 p. |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-90-5871-417-6 |
Langues: | Néerlandais |
Index. décimale : | 658.315 |
Catégories : | |
Tags : | Organizational behavior ; Interpersonal relations ; Supervision of employees ; Personnel management |
Résumé : |
Leidinggeven is een vak. Zoals een timmerman een opleiding volgt om te leren omgaan met de vele gereedschappen die bij het timmervak horen, zo zou elke leidinggevende de basiskennis die bij het vak hoort, moeten beheersen. En de basisvaardigheden getraind moeten hebben. Logisch toch? Toch blijkt dit vaak niet het geval. In 'Wat moet ik toch met Gerard?' krijgen leidinggevenden gereedschappen aangereikt, zoals motiveren, enthousiasmeren, waarnemen en schakelen. Daarnaast typeert de auteur een aantal `lastige medewerkers. Wie herkent er niet de gesloten solist, de concurrent en het zwarte schaap? Met dit boek leer je als leidinggevende met welke gereedschappen je elk type medewerker effectief en professioneel kunt aansturen. Een must have voor alle leidinggevenden, op welk niveau dan ook. Recensie(s) Dit boek gaat over het leidinggeven aan lastige medewerkers. Allereerst komen soorten medewerkers aan bod, van gedemotiveerde beginners tot overenergieke dertigers en van de zenuwachtige beginner tot de gemotiveerde deskundige. Daarnaast komen types aan de orde als de perfectionist, de minimalist, de ruziemaker, het goudhaantje, de roddelaar, het zwarte schaap etc. Hierna worden gereedschappen besproken hoe deze medewerkers het beste kunnen worden aangestuurd, waaronder feedback geven, slecht nieuws brengen etc. De auteur is van oorsprong natuurkundige; inmiddels traint en coacht hij leidinggevenden. Het boek is helder gestructureerd en geeft een overzicht van verschillende type medewerkers en hoe hier het beste mee om gegaan kan worden. Handig voor elke manager die op zoek is naar tips over het omgaan met lastige medewerkers. De uitgave is geillustreerd met cartoonachtige tekeningen in zwart-wit en besluit met een literatuuropgave. |