Titre : | Hoe tevreden is uw klant? Het meten van klanttevredenheid |
Auteurs : | Olaf Van den berg ; Van dooren |
Type de document : | Books |
Editeur : | Gent [Belgique] : Wolters Kluwer, 2002 |
Article en page(s) : | 92 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-90-14-09606-3 |
Langues: | Néerlandais |
Index. décimale : | 658.8/12 |
Tags : | Klantenservice |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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20354 | 658.812 BER H | Book | Royal Military Academy | Bibliothèque ERM | Disponible |