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"Renverser les règles conventionnelles du management en mettant la direction au service des employés les plus proches des clients, telle est la stratégie du changement qui conduit au succès. Ce processus de transformation s'effectue à l'aide de [...]
ISBN/ISSN/EAN : 978-2-35456-031-7 Article en page(s) : XI, 231 p. Catégories : Index. décimale : 658.3/152 Tags : Management--Employee participation ; Corporate culture ; Organizational change ; Customer relations ; Management (E) Langues: Français
