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Auteur Arthur r. Tenner |
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Arthur r. Tenner ; Irving j. Detoro | New Jersey : Prentice Hall | Engineering process improvement series | 2000Reengineering and Total Quality Management promised dramatic improvements in profit, efficiency, and quality, but a number of TQM initiatives ended in failure as a result of an incorrect or incomplete implementation process. Here is a book that [...]
ISBN/ISSN/EAN : 978-0-201-63391-7 Article en page(s) : XX, 332 p. Tags : Quality control ; Quality management Langues: Anglais